Rozwiązania

Potencjalny KLIENT – sięgnij po niego

Potencjalny KLIENT – sięgnij po niego

Jak już pisałam w poprzednich częściach naszej opowieści o klientach-pacjentach – krążą wokół interesując się Twoją firmą lub innymi o podobnym profilu. Pytanie jak po nich sięgnąć i czy w ogóle chcesz?

Możliwości jest wiele, ale sposobem najbardziej efektywnym w kontekście relacji cena-skuteczność jest dotarcie do klientów korzystając z narzędzi on-line.

Czy Twoja strona www sprzedaje?

Strona www jest Twoją wizytówką. Czy jest nowoczesna? Prosta? Czy uwypukla Twoje mocne strony, Twoją ofertę? Czy na pierwszy rzut oka widać czym się zajmujesz i do czego chcesz zachęcić klientów? Warto zadać sobie te pytania przymierzając się do przygody ze światem on-line.

MedGoStrony zrobione kilka lat temu od razu odstraszają – klienci przyzwyczajeni są już do innych standardów i tego też oczekują od Ciebie.  Duża czcionka, zdjęcia, które przyciągają uwagę – to zawsze działa. Pamiętaj też o responsywności – strony, które nie dopasowują się automatycznie do wyświetlania na urządzeniach mobilnych są spalone od razu na starcie.

Zadbaj, aby na Twojej stronie były podstawowe informacje o ofercie z jasną informacją do kogo jest skierowana, jakie korzyści klient może odnieść, czy i jak jest atrakcyjna – cenowo, jakościowo, w inny, istotny z punktu widzenia Twojej strategii sposób.

Klient zainteresowany – czy jest szansa na kontakt?

Żeby odnieść efekt w postaci kontaktu z Twoją firmą – oprócz atrakcyjności strony/oferty – oczywiście musi być udostępniona możliwość komunikacji. Ważna jest różnorodność form – są osoby preferujące kontakt telefoniczny, ale są takie, które go wręcz unikają i docenią formularz kontaktowy czy możliwość wysłania maila. Oczywiście wszelkiego rodzaju dostępność konsultantów on-line również jest mile widziana, ale z moich doświadczeń wynika, że zwykle nie jest to ścieżka kontaktu wybierana jako pierwsza.

Pamiętaj, że komunikacja jest obustronna i nie polega tylko na wyjściu ze strony klienta/pacjenta… Jeżeli otwierasz taką możliwość udostępniając numer telefonu, infolinii czy formularz kontaktowy – bądź przygotowany na odpowiadanie na te kontakty. Najlepiej w postaci z góry zdefiniowanych wskaźników odbieralności telefonów, odpowiadania na e-maile etc. Przy obecnej konkurencyjności na rynku klient nie będzie próbował w nieskończoność skomunikować się z Toba – poczuje się nieważny i tak samo potraktuje Twoja firmę. A wtedy nie tylko nie kupi, ale też przekaże dalej negatywne opinie…ale o tym już w następnych odsłonach :-)

Pozdrawiam,

Małgosia Mężyńska
wizjoner relacji z klientami
Dyrektor ds. Rozwoju Usług MedGo

Zaciekawiłeś się? Masz pytania? Napisz do mnie mailto:malgorzata.mezynska@medgo.pl

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Komunikacja on-line – prostsza niż myślisz

Komunikacja on-line – prostsza niż myślisz

Wiecie jak to jest z grami losowymi – wygrywają tylko niektórzy. Ale żeby w ogóle mieć szanse wygrać – trzeba zagrać. Dokładnie jak z budowaniem relacji i komunikacją. Dopóki nie zaczniesz – nie dowiesz się czy Twoja baza pacjentów jest dzisiaj optymalna i efektywna, a działania, które podejmujesz wystarczają. Promując się on-line budujesz relacje w sposób nie tylko efektywny i względnie niedrogi, ale też – zrozumiały i znany Twoim klientom (pacjentom). A komunikacja to nie tylko e-mail wysłany raz na jakiś czas z informacją o nowościach. To też zapytanie o satysfakcję z usług, przypomnienie o wizycie, przesłanie informacji o przygotowaniu się do badań i wiele, wiele innych.

Najważniejsze, żeby zawsze mieć w głowie osobę do której się potencjalnie zwrócisz – jaka ona jest, jakie ma wymagania, jakie potrzeby. Co może być dla niej ważne, a co niepokojące.

Twoje trzy podstawowe grupy to:

  • pacjenci przebywający u Ciebie nieco dłużej czyli pacjenci na oddziałach szpitalnych, w uzdrowiskach, w sanatoriach. Komfort ich pobytu zależy właśnie od Ciebie. Czy będzie czuł się jak zadbany gość czy jak uciążliwy petent? Od tego zależy jak będą odnosili się do niego lekarze, pielęgniarki i pozostałe osoby z którymi się styka. Co mu da poczucie bezpieczeństwa? Np. wyczerpujące informacje o stanie zdrowia, które powinien usłyszeć od lekarza, ale też mieć udostępnione on-line, żeby w każdej chwili móc coś sprawdzić, upewnić się.
    Ważny jest też kontakt z bliskimi – czy zapewniasz swoim pacjentom dostęp do internetu? W Polsce z tej formy komunikacji korzysta coraz więcej osób i to w różnym wieku – podczas pobytu w szpitalu tablet czy telefon i usługa wifi niejako automatycznie może zadbać o komfort, kontakt z bliskimi, rozrywkę. To dla pacjenta – a dla Ciebie jako zarządzającego szpitalem? Internet będzie doskonałym „medium” do zapytania o zadowolenie z pobytu w szpitalu, przekazanie informacji o dalszym leczeniu, udostępnienie np. bazy ćwiczeń do rehabilitacji czy zaproszenie na akcje związane z promocją zdrowia.

patient im krankenhaus

  • pacjenci, których również już znasz – po wizytach, pobycie w szpitalu, pacjenci umówieni w przychodni – w tym przypadku korzystając z bazy e-mail możesz przypomnieć o kolejnej wizycie, wysłać życzenia urodzinowe (tak, tak – to jest norma na rynku poza-medycznym), zaoferować dodatkowe usługi. Ważną i bardzo wygodną formą jest tez dla pacjentów możliwość komunikacji od nich do Ciebie – uruchomienie zapisów on-line na wizyty, zadawania pytań na chat-ach z lekarzami itp.

Aktualnosci 7 lekarz rodzinny

  • pacjenci potencjalni - jaki ich znaleźć? Na ten temat w kolejnej części naszego bloga :-)

Zaciekawiłeś się? Masz pytania? Napisz do mnie malgorzata.mezynska@medgo.pl

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Poznaj MedGoMedia <br />- Twój statek kosmiczny

Poznaj MedGoMedia
- Twój statek kosmiczny

Jesteś częścią Układu Słonecznego
Wyobraź sobie, że Twoi pacjenci – obecni i potencjalni – są jak Układ Słoneczny. Krążą wokół Ciebie niczym planety wokół Słońca – niektóre już bardziej znane, zbadane – to Twoi obecni pacjenci. Inne – do zbadania, pełne nowych możliwości.
Misje badawcze organizowane są w wielu kierunkach – i warto, żeby taka też była Twoja strategia. Dobre efekty przynosi nie tylko utrzymywanie relacji z obecnymi pacjentami, ale tez poznawanie nowych i zachęcanie ich Twoja ofertą.

Twoja baza kosmiczna
Oczywiście czymś trzeba w ten kosmos latać. Dobra wiadomość jest taka, że dostępność obiektów latających jest dość duża i nie musisz od razu organizować załogowego lotu kosmicznego – czasami wystarczy „zwykła” sonda ;-)
Bazą Twoich lotów i poznawania pacjentów jest internet. Dzięki dostępnym na jego bazie rozwiązaniom możesz w sposób szybki, efektywny, a co najważniejsze, optymalny kosztowo, dotrzeć do swoich pacjentów i budować oraz umacniać relacje z nimi.

Twoja misja = Twoja szansa
Twoja misja = Twoja szansa
Oczywiście sama baza nie wystarczy. Konto w inteligentnej platformie komunikacyjnej zapewni Ci płynną komunikację i zainteresowanie pacjentów treściami ważnymi dla Ciebie – i dla nich. Mogą to być informacje o twojej ofercie, notyfikacje o wizytach, przygotowanie do badań.
Pozyskanie nowych pacjentów stanie się łatwiejsze, kiedy będziesz monitorować aktywność osób odwiedzających Twoją stronę – które treści są najbardziej interesujące? Czy gość wie jak się poruszać na stronie? Ile czasu na niej spędza? Może warto dodać pop-up zachęcający do kontaktu lub zapisania się na wizytę?
Twoja aktywność w sieci jest bardzo ważna, ale żeby była ona w pełni wykorzystana i spotkała się z pozytywnymi reakcjami konieczna jest dbałość o jakość Twoich relacji z pacjentami. Pamiętaj, że 84% pacjentów wybiera lekarza/placówkę na podstawie opinii – to Twoja szansa, ale i zagrożenie. Z jednej strony dając pacjentom szansę na wypowiedzenie się, a z drugiej monitorując co pojawia się na temat Twojej firmy w sieci – zyskujesz możliwość zareagowania, pozytywnych zmian – a wreszcie – samych pozytywnych opinii :-)

Jeśli chcesz poznać Twój Układ Słoneczny, Twoich pacjentów – obecnych i nowych oraz zadbać o relacje z nimi – chętnie pomożemy i w tą misję POLECIMY RAZEM.

Małgorzata Mężyńska
Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu
MedGo

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Zegarek nie tylko do wskazywania czasu…

Zegarek nie tylko do wskazywania czasu…

Kiedyś prezent marzeń na komunię, a dzisiaj urządzenie, które dzięki nowoczesnym technologiom łączy się z telefonem komórkowym, aby ułatwić Użytkownikom życie – czy to jeszcze możemy nazwać zegarkiem? Ależ oczywiście, bo tak jak za dawnych lat, pokazuje czas, choć nie jest to już jednak jego główną funkcją.

Inteligentne zegarki zaczynają coraz częściej gościć na naszym rynku. Wyposażone w takie gadżety jak barometr, kompas, ciśnieniomierz czy kalkulator stworzone zostały dla naszej wygody. Nowoczesne smartwatch’e są kompatybilne z najnowszymi smartfonami. Dzięki połączeniu tych dwóch urządzeń nie musimy mieć przez cały czas przy sobie telefonu, wystarczy, że mamy zegarek, który poinformuje nas o przychodzącej rozmowie, kiedy jesteśmy na ważnym spotkaniu bądź pomoże porozumieć się ze znajomymi poprzez portale społecznościowe, bez konieczności wyjmowania telefonu z kieszeni, gdy znajdujemy się w ciasnym autobusie. Zegarek spełnia funkcję „pilota” do telefonu – nie trzeba go szukać w walizce, wystarczy rzut oka na tarczę zegara i już wszystko jest wiadome. A jeśli już o tarczy mowa, to tę oczywiście można dopasować pod siebie! Cyfrowa czy analogowa, a może raz jedna, a raz druga? Żaden problem, producent zadbał o to, by zegarek można było spersonalizować tak, jak się chce. Oprócz funkcji ważnych tj. kalendarz czy notatnik, jest to także urządzenie, które ma nie tylko ułatwić, ale także umilić życie, więc jak najbardziej za pomocą wgranych aplikacji można korzystać ze sklepów internetowych, cieszyć się pobraną muzyka czy grafiką, a to wszystko – bez użycia telefonu! Wystarczy tylko, że będzie on w zasięgu 10 metrów od zegarka. Wynalazek dedykowany jest zarówno Paniom jak i Panom, więc nie bez znaczenia jest możliwość dopięcia do niego każdego paska, zarówno sportowego jak i eleganckiego.

Czasy, kiedy zegarek był tylko tarczą z dwoma wskazówkami odeszły dawno w niepamięć. Teraz, dzięki najnowszym technologiom przeżywać będzie swoją drugą młodość i stanie się nie tylko fajnym gadżetem, ale także niezwykle funkcjonalnym urządzeniem.

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Zdrowy sen to podstawa dobrego samopoczucia!

Zdrowy sen to podstawa dobrego samopoczucia!

Zdrowy sen pozwala nie tylko wypocząć, ale także regeneruje siły na następny dzień. Sen jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na nasze samopoczucie i witalność. Wbrew pozorom nie jest najważniejsza długość snu, ale jego jakość. Dobry i zdrowy sen dodaje energii, uwalnia od nerwowości, a także może zapobiegać bólom fizycznym. Zdrowy sen spowoduje, że rano będziesz wypoczęty, zarówno fizycznie jak i psychicznie. Jak zatem dobrze spać?

Pomóc nam mogą w tym aplikacje analizujące fazy snu. Takie aplikacje to bardzo ciekawe rozwiązanie, które mają za zadanie zadbanie o poranne pobudki w odpowiednim momencie. Aplikacja ta rejestruje sen za pomocą wbudowanego w telefonie akcelerometru. W odpowiednich fazach snu, nasze ciało zachowuje się inaczej – staje się bardziej ruchliwe bądź całkowicie nieruchome. Dlatego też ważne jest ułożenie telefonu jak najbliżej naszego ciała, by aplikacja mogła rejestrować ruchy podczas snu. Zebrane z pierwszych kilku dni informacje, pomogą aplikacji poznać nasz organizm i tym samym dobrać budzenie w fazie, podczas której czujemy się najbardziej wypoczęci. Aplikacje posiadają także możliwość wyboru dźwięku budzika, nagrywają mówienie przez sen bądź chrapanie, redukują napięcie, potrafią uspokoić oddech i ułatwić tym samym zaśnięcie.

Zadbaj o zdrowy sen już dziś!

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

Nowoczesna Teleopieka Kardiologiczna dopasowana do indywidualnych potrzeb Pacjenta

Współczesna telemedycyna, by wyjść na przeciw rosnącym wymaganiom Pacjentów gwarantuje usługi na najwyższym poziomie, zwracając szczególną uwagę na różnorodność potrzeb i oczekiwań związanych szczególnie z  Teleopieką Kardiologiczną. Wiadomo nie od dziś, że ile Pacjentów tyle różnych problemów związanych z sercem, różnych zaleceń od lekarzy, diagnoz lub zaburzeń do rozpoznania, stylów życia, odmiennych sytuacji rodzinnych, zawodowych i finansowych. Wszystko to ma wpływ na decyzje o wyborze odpowiedniej formy Kardioopieki.

MedGo- właściciel marki Cordium- znanej pod postacią Pakietu Opieki Kardiologicznej pozwala swoim przyszłym Pacjentom na wybór takiej formy Kardioopieki, która najbardziej spełnia ich potrzeby i oczekiwania. Pacjent może dokonać wyboru między różnymi pulami badań i konsultacji, rodzajami umów i przede wszystkim w cenie, którą można dopasować tak, aby przy najwyższej jakości świadczonej usługi Pacjent nie odczuwał większego obciążenia finansowego i był przy tym usatysfakcjonowany poczuciem specjalistycznej opieki i bezpieczeństwa jakie zapewnia Pakiet Cordium.

Poniżej proste zestawienie, które przedstawia 3 opcje zakupu*: (kliknij na obrazek, aby powiększyć)

Bez-nazwy-2

 

Podsumowując zestawienie, dla Pacjentów potrzebujących większej ilości badań sugeruje się wybranie abonamentu, ponieważ w jednej stałej cenie Pacjent ma możliwość wykonywania badań beż żadnego limitu. Ponadto Pacjent bez dodatkowych kosztów może przyłączyć do korzystania z usługi jeszcze jedną osobę, na przykład kogoś z rodziny. Natomiast dla Pacjentów, którzy będą badać się rzadziej i chcą mieć kontrolę nad ilością wykonywanych badań- poleca się opcję przedpłaconą, czyli Pakiet „5”. Jest to forma najbardziej odpowiednia dla tego rodzaju potrzeb, ponieważ Pacjent na start otrzymuje gratis 5 badań/konsultacji, a po ich wykorzystaniu rozlicza się tylko za ilość wykonanych badań, dokupując kolejny pakiet badań. Jeśli się nie bada – nie ponosi żadnych kosztów. Dla Pacjentów, którzy początkowo potrzebują większych ilości badań a następnie zmniejszyć ich częstotliwość, ponieważ chcą ocenić jak dużo badań  miesięcznie będą chcieli wykonywać lub wymagają początkowo większej częstotliwości badań a potem badać się rzadziej- proponuje się Pakiet „Max”, gdyż w pierwszych 3 miesiącach Pacjent ma nieograniczony limit ilości badań gratis, a po tym okresie rozlicza się tylko od ilości wykonania badań jak w przypadku opcji przedpłaconej, wystarczy tylko że dokupi określoną liczbę badań/konsultacji do wykorzystania.

Cordium jest zatem rozwiązaniem dla nawet najbardziej wymagającego klienta, troszczącego się o serce swoje i swoich bliskich…

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Wywiad z Robertem Ferenc, Dyrektorem Generalnym Centrum Medycyny Sportowej

Wywiad z Robertem Ferenc, Dyrektorem Generalnym Centrum Medycyny Sportowej

MedGo: W 2013 roku Centrum Medycyny Sportowej zostało laureatem konkursu Perły Medycyny, czy może Pan o tym opowiedzieć?

Dyrektor Robert Ferenc: Trzy lata temu zdobyliśmy trzecie miejsce, w kategorii Szpitale Monospecjalistyczne, natomiast w zeszłym roku zdobyliśmy złoto w kategorii Zakłady lecznicze, rehabilitacja i opieka długoterminowa. To dla nas bardzo ważne wyróżnienie, zwłaszcza, że na razie Perły Medycyny są jedynym, liczącym się konkursem, oceniającym dokonania placówek medycznych, na trudnym polskim rynku usług medycznych. Żeby znaleźć się wśród nagrodzonych, trzeba mieć udokumentowane spore osiągnięcia. Wiele szpitali i innych podmiotów wykonujących działalność leczniczą, bierze udział w tym konkursie, którego główną nagrodą jest Perła Eskulapa – symbol profesjonalizmu i rzetelności. Nagroda jest potwierdzeniem, że wszystkie realizowane działania są właściwe. Jesteśmy bardzo dumni, ze złotej statuetki, którą zdobyliśmy w roku 2013. Zbudować szpital, cieszący się  bardzo dobrą opinią wśród pacjentów i sprawić, żeby miejsce udzielanych świadczeń było „marką” nie jest takie proste. Centrum Medycyny Sportowej postawiło na  najwyższe standardy. Jakość leczenia jest dla nas sprawą nadrzędną. Naszym pacjentom oferujemy najlepsze i najnowocześniejsze materiały, które dają możliwość osiągnięcia sukcesu w dochodzeniu do pełnego zdrowia. Zdobyte Perły Medycyny są dla nas potwierdzeniem tego, że obraliśmy właściwy kierunek rozwoju.

MedGo: Do kogo skierowane są świadczenia wykonywane w Centrum Medycyny Sportowej? Dla sportowców, osób uprawiających sport amatorsko?

Dyrektor Robert Ferenc: I dla sportowców i dla osób uprawiających sport amatorsko, dla tych wszystkich, dla których sport jest bliski sercu. Generalnie sport kojarzy się ze zdrowiem, ale również z urazami. W CMS posiadamy klinikę ortopedyczną gdzie specjaliści ortopedii i traumatologii oraz medycyny sportowej zajmują się pacjentami diagnozując i lecząc urazy zachowawczo i operacyjnie. Ważne jest też wsparcie specjalistów z innych dziedzin, dlatego staramy się cały czas poszerzać wachlarz oferowanych usług dla dobra naszych pacjentów. Jesteśmy placówką dla wszystkich bez względu na to, czy ktoś uprawia sport zawodowo, amatorsko, czy tylko lubi śledzić zmagania sportowców w telewizji. CMS mieści się przy ul. Wawelskiej 5 w Warszawie czyli miejscu, kojarzonym od lat z medycyną sportową. Nasi lekarze odpowiadali za opiekę medyczną na kilkunastu Igrzyskach olimpijskich zarówno Letnich jak i Zimowych. Wykorzystujemy ich doświadczenie w medycynie sportowej, jednej z najbardziej uniwersalnych specjalności medycznych, wymagających szerokiej wiedzy i umiejętności, dając  szansę  na powrót do zdrowia wszystkim, bez względu na stopień zaangażowania sportowego.

MedGo: Proszę opowiedzieć o prowadzonym w Centrum Medycyny Sportowej Przygotowaniu do sezonu. Czy to też  opcja dla wszystkich?

Dyrektor Robert Ferenc: Ten produkt stworzony został z myślą o osobach, które chcą dobrze przygotować się sezonu zimowego. Co roku oferta ta jest skierowana przede wszystkim dla narciarzy, snowboardzistów, miłośników nart biegowych i wszelkich innych aktywności, które można uprawiać zimą. Do nart, podobnie jak do uprawiania każdego sportu, w szczególności takiego, który wiąże się z rozwijaniem dużych prędkości należy podejść z rozsądkiem i pokorą. Optymalne przygotowania powinny się zacząć na 6 tygodni przed sezonem, ich długość i intensywność zależy od wieku i trybu życia. Nasi terapeuci rehabilitacji udzielają właściwych informacji o długości treningu, ale też przede wszystkim o tym, jakie ćwiczenia powinniśmy wykonywać, żeby wzmocnić i uelastycznić partie mięśni, ścięgien i więzadeł. Natomiast dla wszystkich zapracowanych i zapominalskich stworzyliśmy specjalny kanał na Youtubie z serią krótkich instruktażowych ćwiczeń, mających na celu przypomnienie o poprawności wykonywania tych ćwiczeń. Ponadto proponujemy wszystkim skorzystanie z najnowszego osiągnięcia jakim jest e-rehabilitacja. Dzięki temu rozwiązaniu mamy stały dostęp do wybranego fizjoterapeuty i możliwość zwiększania intensywności ćwiczeń. W ten sposób możemy się przygotować do sezonu w sposób wygodny dla siebie poprzez elastyczne godziny zajęć. Oferta jest uniwersalna, ponieważ trwa sezon na bieganie czy kolarstwo i wszyscy przygotowujący się do sezonu już teraz, mogą skorzystać z usług naszych rehabilitantów stacjonarnie w Centrum Medycyny Sportowej lub korzystając z e-rehabilitacji. Stawiamy na profilaktykę.

MedGo: Czy w Państwa placówce stracie się korzystać z tradycyjnych metod leczenia, czy może stawiacie na nowoczesność?

Dyrektor Robert Ferenc: Przyświeca nam zasada, żeby stale się rozwijać i podnosić jakość świadczonych usług. Ważnym punktem naszej polityki jakości są poszukiwania coraz to nowych rozwiązań, poszerzanie oferowanych usług medycznych. Wszystkie nasze działania mają na celu stały rozwój na różnych płaszczyznach. Jesteśmy placówką ukierunkowaną na działanie innowacyjne. To daje nam przewagę nad konkurencją. Centrum Medycyny Sportowej jest wieloprofilowe, łączymy rehabilitację, diagnostykę, profilaktykę co daje naszym pacjentom lepsze szanse na powrót do zdrowia. Nasi lekarze, uczestnicząc w konferencjach światowych zarówno z obszaru medycyny sportowej, jak i ortopedii czy rehabilitacji, przenoszą nowoczesne metody leczenia na grunt polskiej medycyny. W obszarze badań naukowych, badań klinicznych wykonujemy operacje nowymi metodami i materiałami, które nie są jeszcze zarejestrowane, a które pokazują kierunek jaki za pewien czas zapewne stanie się standardem postępowania. Nawiązujemy w tym zakresie kontakty z ośrodkami naukowymi na świecie, a ich efektem są najnowsze metody leczenia i rehabilitacji wdrażane w CMS.

MedGo: Jakie mają Państwo w Centrum Medycyny Sportowej innowacyjne metody terapii, z których jesteście szczególnie dumni?

Dyrektor Robert Ferenc: Centrum Medycyny Sportowej wprowadziło na Polski rynek medyczny przełomową technologię w chirurgii stawu kolanowego. W 2009 r. w naszej klinice, po raz pierwszy w Polsce przeprowadziliśmy zabieg wszczepienia implantu (ACTIFIT) zastępującego zniszczoną łąkotkę stawu kolanowego. Uszkodzenia łąkotki występują w ok. 75% urazów kolana i są najczęstszym czynnikiem prowadzącym do rozwoju choroby zwyrodnieniowej stawu kolanowego. Operacja polega na wszczepieniu implantu, prowadzi się ją endoskopowo, czyli w mało inwazyjny sposób. Dzięki zastosowaniu implantu ACTIFIT pacjenci z brakiem lub uszkodzeniem łąkotki mogą zapobiec rozwojowi choroby zwyrodnieniowej, a nawet wymiany stawu kolanowego na endoprotezę. Zabieg umożliwia powrót do normalnej aktywności fizycznej w tym uprawiania sportów.

Oferujemy także nowoczesny sposób leczenia kontuzji poprzez zastosowanie terapii czynnikami wzrostu GPS-Recovery, która polega na separacji z krwi własnej pacjenta dużego stężenia płytek krwi. Uzyskany koncentrat jest dostarczany w miejsce, np. uszkodzonych ścięgien czy mięśniacy w naturalny sposób stymulować proces gojenia i regeneracji tkanek miękkich. Jest to nowoczesny sposób służący leczeniu kontuzji pojawiających się najczęściej podczas uprawiania sportów.

MedGo: Czy przy rehabilitacji korzystają Państwo z laseroterapii?

Dyrektor Robert Ferenc: Fizykoterapia to także ważny dział w CMS. Wykorzystanie terapeutycznego działania naturalnie występujących czynników fizycznych (np. promieniowanie słoneczne, temperatura, woda)  jak i wytworzonych przez specjalistyczne urządzenia (np. ultradźwięki, laser, pole magnetyczne) wykorzystywane są w usprawnianiu naszych pacjentów. Jesteśmy jedną z nielicznych placówek, które są w stanie pochwalić się tak szerokim wachlarzem możliwości w tej dziedzinie. Począwszy od laseroterapii poprzez leczenie zimnem, elektroterapię, pole elektromagnetyczne, pole magnetyczne,  ultradźwięki,  hydroterapia  a skończywszy na polu radiacyjnym.

MedGo: Co sądzicie w Centrum Medycyny Sportowej o sportowcach ćwiczących mimo kontuzji? Czy według Państwa warto spróbować zaleczyć tę kontuzję na chwilę, czy lepiej wyleczyć odpocząć i dopiero działać dalej.

Dyrektor Robert Ferenc: Uraz sportowy należy leczyć kompleksowo. Nie powinno się dokonywać jakichkolwiek doraźnych działań, które mają na celu tylko uśmierzenie bólu, a nie wyeliminowanie jego źródła. Skupmy się na chwilę na narciarzach. Większość urazów występujących w konsekwencji upadku na nartach to urazy stawu kolanowego takie jak zerwania i naderwania więzadeł krzyżowych, pęknięcie łąkotki itp. Jak podkreślają nasi ortopedzi, w leczeniu urazów najważniejszy jest czas. Dlatego też pierwszą rzeczą jaką kontuzjowana osoba powinna zrobić po wystąpieniu urazu,  to jak najszybsza wizyta u specjalisty i rozpoczęcie leczenia w ciągu pierwszych 48 godzin. Dotyczy to wszystkich urazów, tych kwalifikujących się do leczenia operacyjnego jak i zachowawczego. W jednym i drugim przypadku, kluczowe znaczenie ma rehabilitacja. Standardem w CMS jest to, że ze rozpoczynamy ją w kilka godzin od zakończenia operacji. Zaniedbania w tym zakresie mogą prowadzić do stałej niestabilności stawu i kolejnych poważniejszych urazów w przyszłości.

MedGo: Bardzo dziękuję za rozmowę.

 

 

 

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Najnowsze technologie dla starszych osób

Najnowsze technologie dla starszych osób

Lekarze, opiekunowie i członkowie rodzin coraz częściej korzystają z rozwoju techniki podczas opieki nad starszymi osobami. Jedynym z rozwiązań, które planuje się wykorzystać  w celu podniesienia bezpieczeństwa seniorów jest wearble technology, czyli odzież, lub akcesoria zawierające gadżety technologiczne.

Jedną z grup docelowych byłyby osoby chore na Alzheimera, które z powodu zaburzeń pamięci łatwo mogą się zgubić. Planowane jest stworzenie specjalnych bransoletek, które pozwoliłby na lokalizowanie noszących je osób. Krewni i opiekunowie mieliby możliwość  sprawdzenia nie tylko miejsca pobytu swoich podopiecznych, ale ustalenie czy się przemieszczają, czy siedzą bez ruchu, czy może też leżą. Możliwość sprawdzenia pozycji w jakiej znajduje się starsza osoba jest bardzo ważna. O ile informacja, że ktoś leży w łóżku jest mało istotna, o tyle fakt, że ktoś leży na podłodze w łazience z reguły oznacza, że osoba ta ma kłopoty.

Rozważa się również wyprodukowanie ubrań, które w podobny sposób byłyby w stanie kontrolować ruchy starszych osób.

Z kolei w Australii trwają prace nad pasem, który naśladowałby urządzenia do dializy. Pacjenci nie musieliby zatrzymywać się w celu odbycia całego procesu oczyszczenia krwi. Mieliby możliwość swobodnego przemieszczania się i podróżowania.

Wracając do urządzeń  pozwalających na lokalizowanie zaginionych – ciekawą opcją jest też możliwość otrzymywania informacji o podopiecznym w momencie w momencie, gdy ten przekroczy tzw „bezpieczną strefę”, czyli zbytnio oddali się od domu. Pozwalałoby to  na wezwanie pomocy i w miarę szybkie zawrócenie takiej osoby w miejsce, gdzie będzie bezpieczna.

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Lasery w ginekologii

Lasery w ginekologii

Lasery są coraz szerzej wykorzystywane w różnych dziedzinach medycyny, w tym w ginekologii. Stają się niezastąpione przy wielu zabiegach.
Zapraszamy do zapoznania się z urządzeniami produkowanymi przez CTL LaserInstruments i ich zastosowaniu w ginekologii.

Laser Doris CTL 1106MX to urządzenie o najwyższej jakości, niezawodności oraz najnowocześniejszej technologii. Został skonstruowany przez zespół doświadczonych inżynierów i lekarzy specjalistów. Przeznaczony jest do efektywnych, przezskórnych, bezinwazyjnych zabiegów biostymulujących. Dzięki optymalnie dobranym parametrom oraz szerokiemu wyborowi aplikatorów zabiegowych, terapia m.in. stanów zapalnych i ran ginekologicznych jest bardzo efektywna. Pomaga w leczeniu: nadżerki szyjki macicy, obrzęku limfatycznego po mastektomii, oparzeń po radioterapii, ran po naciętych ropniach, ropnych zapaleń sutka, zapaleń przydatków, zapaleń pochwy, zapaleń gruczołu Bartholina. Świetnie radzi sobie z bliznami, liszajami, egzemą, ranami pooperacyjnymi, marskością sromu, opryszczą narządów płciowych, owrzodzeniami, ranami po cesarskim cięciu. Pomaga przy krwiakach powstałych po zeszyciu nacięcia krocza, leczeniu ran po zabiegach elektronizacji i kriokonizacji, ran po operacjach ginekologicznych, rozchodzącej się rany po operacji krocza, przygotowuje do zszycia rozchodzącej się rany, utrzymuje kanały przetokowe w ranach pooperacyjnych, zapobiegawczo naświetla rany pooperacyjne z grupy ryzyka (cukrzyca, anemia).

Laser Doris Plus CTL 1551 to najnowocześniejsze urządzenie do małoinwazyjnej wewnątrznarządowej kontrolowanej koagulacji oraz odparowywania tkanek. Urzadzenie to posiada unikalny zakres zastosowań w zabiegach mikrochirurgii metodą kontaktową, nawet w trudno dostępnych miejscach. Wyposażony jest elastyczny cienki światłowód kwarcowy z szerokim wyborem rękojeści zabiegowych. Odpowiedni do zabiegów endoskopowych. Jego unikalna wszechstronność sprawia, że laser ten staje się nieodzownym narzędziem w każdym gabinecie.

Doris Plus pozwala na wykonywanie zabiegów chirurgicznych z niezwykła precyzją, umożliwia też przy tym leczenie zmian naczyniowych. W ginekologii stosuje się ten laser przy schorzeniach jajników i jajowodów, schorzeniach macicy i dróg rodnych oraz leczeniu nieprawidłowych i bolesnych krwawień.

Schorzenia jajników i jajowodów:

  • Kauteryzacja jajników
  • Nacięcia jajowodu w przypadku ciąży pozamacicznej
  • Przecięcia zrostów jajowodowo-otrzewnych
  • Rak jajnika i jajowodów
  • Skręt jajnika
  • Torbiele jajników
  • Wycięcie przydatków

Schorzenia macicy i dróg rodnych:

  • Odparowywanie ognisk dysplazji szyjki macicy, pochwy, sromu
  • Odparowywanie i wycięcie kłykcin kończystych
  • Usunięcie mięśniaków macicy metodą termoterapii
  • Wycięcie torbieli i mięśniaków macicy
  • Wycięcie macicy

Leczenie nieprawidłowych i bolesnych krwawień:

  • Usunięcie endometrium metodą termoterapii
  • Likwidacja ognisk endometriozy w obrębie pochwy, odbytu
  • Przecięcie więzadeł krzyżowo-macicznych

Laser Azuryt CTL 1401 stosowany jest do bezkontaktowych, wysoce precyzyjnych zabiegów chirurgicznych w tym cięcia, odparowywania i koagulacji miękkich tkanek z czystm polem operacyjnym. Koaguluje drobne naczynia krwionośne i limfatyczne w okolicy zabiegowej oraz zakończenia nerwowe, przez co zapewnia prawidłową homeostazę, minimalizuje obrzęk i ból. Laser Azuryt może być dodatkowo wyposażony w kolposkop i mikromanipulator stając się precyzyjnym narzędziem mikrochirurgicznym w ginekologii.

Urządzenie to pozwala na precyzyjne wykonywanie zabiegów chirurgicznych, minimalizuje obrzęk pooperacyjny i przyspiesza gojenie się ran.Stosuje się go w schorzeniach dróg rodnych i zewnętrznych narządów płciowych; schorzeniach szyjki macicy; chirurgii macicy, jajników i jajowodów.
Schorzenia dróg rodnych i zewnętrznych narządów płciowych:

  • Dysplazja w rejonie macicy, pochwy i sromu
  • Gruczolak potowy sromu
  • Gruczolaki sromu
  • Kłykciny kończyste sromu i pochwy
  • Rak sromu Torbiele sromu
  • Wirusowe brodawki narządów płciowych

Schorzenia szyjki macicy:

  • Cysty szyjki macicy
  • Dysplazje
  • Konizacja szyjki macicy
  • Nadżerki szyjki macicy
  • Ogniska endometriozy
  • Plastyka szyjki macicy
  • Polipy
  • Rak śródbłonka szyjki macicy

Chirurgia macicy, jajników i jajowodów:

  • Ablacja mięśniaków i włókniaków macicy
  • Przecięcie nerwu krzyżowo-macicznego
  • Przecięcie wiązadeł krzyżowych macicy
  • Torbiele jajników
  • Usunięcie ognisk endometriozy i zrostów
  • Usuwanie zrostów w jamie macicy i przegrodzie macicy
  • Wodniak jajowodu
  • Wytworzenie nowego ujścia jajowodu w ścianie macicy
  • Zaburzenie drożności jajowodu

Kolposkop CTL 3750 przeznaczony do specjalistycznych badań w profilaktyce i diagnostyce chorób nowotworowych szyjki macicy. Kolposkopia pozwala na ocenę nabłonka i rysunku naczyniowego tarczy szyjki macicy. Urządzenie zintegrowane z mikromanipulatorem i laserem CO umożliwia realizacje zabiegów chirurgicznych na szyjce macicy. Dzięki zaawansowanej technice uzyskany obraz doskonałej jakości pozwala na precyzyjne wykonanie zabiegu chirurgicznego. Istnieje możliwość sprzężenia zestawu ze sprzętem fotograficznym.

Nowoczesna i łatwa w obsłudze konstrukcja, łatwa integracja z mikromanipulatorem zabiegowym i laserem CO2, oraz doskonała jakość obrazu sprawiają, że to urządzenie staje się niezastąpione w diagnostyce i chirurgii ginekologicznej.
Zastosowanie diagnostyczne:

  • Brodawki płciowe i kłykciny kończyste
  • Dysplazje Infekcje wirusowe brodawczaka ludzkiego
  • Nadżerki
  • Ocena nabłonka wielowarstwowego płaskiego
  • Rak płaskonabłonkowy szyjki macicy
  • Stany przedrakowe i zmiany atypowe
  • Umożliwia ocenę rysunku naczyniowego tarczy szyjki macicy

Chirurgia ginekologiczna:

  • Brodawki płciowe
  • Dysplazje
  • Kłykciny
  • Konizacja szyjki macicy
  • Leukoplakie
  • Nadżerki
  • Polipy
  • Rak płaskokomórkowy szyjki macicy
  • Torbiele
  • Torbiele NabothaZapraszamy do szerszego zapoznania się z ofertą CTL LaserInstruments
Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Teleekg – zdalny opis EKG dla lekarzy rodzinnych

Teleekg – zdalny opis EKG dla lekarzy rodzinnych

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą e-opisu. Jest ona szczególnie korzystna dla lekarzy rodzinnych w kontekście zmian w służbie zdrowia, które wkrótce zostaną wprowadzone przez ministra Arłukowicza. Zwiększą się kompetencje i możliwości lekarzy rodzinnych, w dużym stopniu będą oni zastępować lekarzy specjalistów. NFZ zapłaci za każdego dodatkowego pacjenta leczonego zamiast specjalisty przez lekarza rodzinnego, oraz za diagnozę postawioną takiemu pacjentowi.

Postawienie diagnozy pacjentowi z zaburzeniami krążenia, chorobami serca wymaga profesjonalnego badanie EKG wraz z opisem. MedGo zapewnia lekarzom rodzinnym możliwość wykonywania takich  działań.

Teleekg – medycyna przyszłości

Proponowana przez nas usługa e-opisu gwarantuje lekarzowi rodzinnemu urządzenia do wykonania badania oraz profesjonalny opis specjalisty MedGo, który pozwala na postawienie diagnozy pacjentowi z problemami kardiologicznymi. Taki lekarz zyskuje więcej  pacjentów, a tym samym zwiększa się jego budżet. Zyskuje on nie tylko na dotacjach z NFZ, ale także  na pobieraniu opłaty od pacjentów za dodatkową usługę w jego gabinecie, czyli badanie EKG.

Szczegóły oferty:

1. ABONAMENT MIESIĘCZNY 199ZŁ NETTO + 23% VAT
2. W RAMACH ABONAMENTU WYKONYWANIE DO 8 ZDALNYCH OPISÓW EKG I APARAT EHO MINI Event Holter wypożyczany GRATIS
3. Każdy zdalny opis EKG poza abonamentem to cena 19zł netto (VAT zwolniony)
4. za każe badanie EKG z opisem jako usługę dodatkową lekarz może pobierać opłatę 50zł od pacjenta

 

Korzyści dla lekarza:

1. lekarz wykonuje miesięcznie 8 badań swoim pacjentom i od każdego pobiera opłatę 50zł netto:

Przychód: 8x50zł netto= 400zł netto

2. lekarz ponosi miesięczne koszty abonamentu 199zł netto

3. po odliczeniu kosztów od przychodu:

400zł netto – 199zł netto= 201zł netto

4. Miesięczny zysk lekarza przy wykonaniu 8 badań EKG z opisem to 200zł nie wliczając w to dodatkowych przychodów jakie lekarz otrzyma z NFZ za opiekę nad dodatkowym pacjentem i postawienie diagnozy.

Prześlij dalej:
  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

Load More